반품 신청을 했는데, 언제 환불되나요?

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📦 환불

반품 후 환불까지의 소요시간은 판매자와 결제수단에 따라 다릅니다.

택배사에서 회수한 반품 상품은 평일 기준 약 1~2일 이내에 판매자에게 도착합니다.

상품을 검수한 뒤 이상이 없다면, 구매내역을 취소하여 고객에게 안내합니다.

환불 일정은 결제수단별로 다를 수 있음을 참고 부탁드립니다.

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내가 구매한 디지털 굿즈와 버디 카드를 확인하는 방법이 궁금해요! (+다운로드 하는 방법)

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📦 배송

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배송완료인데, 물건을 수령하지 못했습니다.

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원하는 날짜에 맞춰서 배송이 가능한가요?

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상품을 주문했는데, 배송이 지연되고 있어요.

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주문한 상품이 아닌 다른 상품이 배송되었어요.

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배송 중인 상품의 위치를 알고 싶어요.

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📦 주문/결제

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실수로 구매 확정을 눌렀는데 어떻게 해야 하나요?

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버디 오리지날과 크리에이터 굿즈의 차이점은 무엇인가요?

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📦 취소/반품

3

주문한 상품을 취소하고 싶어요.

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반품 비용은 누가 부담하나요?

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상품을 교환하고 싶어요. 교환 가능한 조건이 어떻게 되나요?

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📦 환불

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환불하고 싶어요. 환불 가능한 조건이 어떻게 되나요?

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상품 수령 후 7일이 지났는데 환불하고 싶어요.

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주문을 취소했는데, 언제 환불되나요?

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반품 신청을 했는데, 언제 환불되나요?

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신용카드로 결제했는데, 다른 방법으로 환불받을 수 있나요?

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입점 신청은 어떻게 하나요?

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