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환불 가능 조건•
제품 불량 : 수령한 제품이 파손, 오염되었거나 기능적 결함이 있는 경우
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잘못된 제품 배송 : 주문한 제품과 다른 제품이 배송된 경우
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위 경우, 불량 또는 오배송을 확인할 수 있는 증거자료를 고객에게 요청할 수 있습니다.
환불 불가 조건•
단순 변심 : 고객의 단순 변심으로 인한 환불은 불가함
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사용한 제품 : 제품에 사용 흔적이 있거나, 포장이 훼손된 경우
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고객 과실로 인한 손상 : 고객의 부주의로 인한 제품 손상(물리적 손상, 스크래치 등) 또는 구성품이 분실된 경우
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요청 기한이 지난 반품 요청 : 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
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디지털 굿즈 및 다운로드 상품 : 디지털 상품은 상품의 특성 상 환불이 불가함
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