간혹 시스템 배송상황과 실제 배송상황이 일치하지 않아 제품을 수령하기 전에 배송완료로 표시되는 경우가 발생할 수 있습니다.
배송완료 상태임에도 물건을 받지 못했다면 무인택배함 또는 아파트 관리실 등 별도 보관장소에 보관하고 있을수 있습니다.
또한 수취인 정보가 잘못 기재되어 상품이 반송되는 상황이 발생할 수 있으므로 택배사에 연락해서 송장번호를 알려주고 배송상황을 확인해주세요.
택배사 분실로 확인되는 경우, 1:1 문의 주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
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