안녕하세요, Vuddy입니다.
기존 상품 교환/반품 신청 시 고객센터를 통해 별도 문의해야 했던 불편을 개선하기 위해, 주문 내역에서 직접 교환/반품을 신청할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
이제 고객센터 문의 없이 주문 내역에서 교환/반품을 간편하게 신청하실 수 있습니다.
■ 주요 변경 사항
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Vuddy > MY > 주문 내역에서 구매한 상품 교환/반품을 직접 신청하실 수 있습니다.
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교환/반품 신청 건의 진행 상태 및 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
■ 신청 가능 상품
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플랫폼(Vuddy)에서 직접 배송하는 실물 상품
■ 신청 불가 상품
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크리에이터가 직접 배송하는 실물 상품
(※ 해당 상품은 기존과 동일하게 크리에이터에게 직접 문의해 주세요.)
감사합니다.
보다 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
Vuddy 드림