안녕하세요. 항상 Vuddy를 이용해 주셔서 감사드리며, Vuddy 이용약관의 변경에 관하여 알려드리고자 합니다.
Vuddy 이용약관이 아래와 같이 개정되며 본 개정 약관은 2026년 03월 12일자로 적용됩니다.
본 약관 개정에 관하여 적용일자 전일까지 다른 의사표시를 하지 않으면 본 약관에 동의하는 의사표시를 한 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하시지 않는 경우 개정 약관 적용일자 전일까지 서비스 내 회원 탈퇴할 수 있습니다.
[개정 내용]
원본 내용 | 수정 내용 |
제8조 서비스 이용
1. 일반 서비스의 이용
① "회사"는 “회원” 및 “크리에이터” 간 콘텐츠 판매 및 발행 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.
② "회사"의 승낙 이후 “회원”은 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 일정 조건을 충족해야 이용 가능합니다.
③ 서비스 이용이 불가능한 경우, "회사"는 이를 공지하거나 "회원"에게 통지합니다.
④ 서비스 이용은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 업무상 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.
2. 2차 서비스의 이용 및 회사의 지위
① “2차 창작 서비스”는 “회사”가 별도로 정하는 「2차 창작자 이용약관」에 동의하고 회사의 사전 승인을 받은 “회원”에 한하여 “2차 창작자”로 참여하여 이용할 수 있습니다.
② “2차 창작자”는 플랫폼이 승인한 “원작 크리에이터”의 저작물 및 운영정책, 가이드라인에서 정한 범위 내에서만 2차 창작 활동을 할 수 있다.
③ “2차 창작물” 및 이를 통해 판매되는 상품에 관한 거래의 당사자는 해당 “2차 창작자”와 “이용자”이며, “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개업자의 지위에서 해당 거래를 중개합니다.
④ “회사”는 “2차 창작물”의 제작, 품질, 배송, 하자, 교환 또는 환불에 관하여 판매자 또는 제조·공급자로서의 책임을 부담하지 않습니다.
| 제8조 서비스 이용
1. 일반 서비스의 이용
① "회사"는 “회원” 및 “크리에이터” 간 콘텐츠 판매 및 발행 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.
② "회사"의 승낙 이후 “회원”은 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 일정 조건을 충족해야 이용 가능합니다.
③ 서비스 이용이 불가능한 경우, "회사"는 이를 공지하거나 "회원"에게 통지합니다.
④ 서비스 이용은 연중무휴 24시간을 원칙으로 하나, 업무상 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.
2. 2차 서비스의 이용 및 회사의 지위
① “2차 창작 서비스”는 “회사”가 별도로 정하는 「2차 창작자 이용약관」에 동의하고 회사의 사전 승인을 받은 “회원”에 한하여 “2차 창작자”로 참여하여 이용할 수 있습니다.
② “2차 창작자”는 플랫폼이 승인한 “원작 크리에이터”의 저작물 및 운영정책, 가이드라인에서 정한 범위 내에서만 2차 창작 활동을 할 수 있다.
③ “2차 창작물” 및 이를 통해 판매되는 상품에 관한 거래의 당사자는 해당 “2차 창작자”와 “이용자”이며, “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개업자의 지위에서 해당 거래를 중개합니다.
④ “회사”는 “2차 창작물”의 제작, 품질, 배송, 하자, 교환 또는 환불에 관하여 판매자 또는 제조·공급자로서의 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ “회사”는 상품 또는 서비스의 유형에 따라 직접 판매자로서 거래의 당사자가 되거나, 통신판매중개업자의 지위에서 거래를 중개할 수 있습니다. 이 경우 개별 상품 페이지 또는 서비스 안내에서 “회사”의 지위를 명확히 표시합니다.
3. 성인인증 및 연령 제한 서비스
① “회사”는 관련 법령 또는 서비스 정책에 따라 특정 콘텐츠 또는 상품에 대하여 연령 제한을 적용할 수 있습니다.
② 연령 제한 서비스 이용을 위해 회사는 이용자에게 본인 인증 또는 연령 확인 절차를 요구할 수 있으며, 인증 결과에 따라 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
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제9조 서비스 이용 제한
“이용자”의 행위가 다음 중 하나에 해당할 경우, “회사”는 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, “ID”를 삭제하거나 민사상 손해배상 등의 법적 조치를 취할 수 있다.
1. 해킹 또는 시스템에 무리를 주는 행위
2. “크리에이터”의 채널 운영 권리를 제3자에게 사전 협의 없이 양도 또는 매매하는 경우
3. 결제 수단을 위조, 변조, 도용하여 부정하게 사용하는 경우
4. 불특정 다수를 대상으로 한 영리 활동으로 광고 또는 선전하는 경우
5. 타인 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용을 게시하는 경우
6. “이용자”가 제공한 정보가 허위이거나 허위일 가능성이 있는 경우
7. PG사나 카드 결제사의 등록 불가 업종에 해당되는 서비스를 제공하거나 결제한 경우
8. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
9. 음란성 또는 폭력성 콘텐츠를 제공하는 경우
10. 기타 관계 법령을 위반하는 행위
위의 조항 이외에도, “이용자”가 본 약관의 내용을 위반하는 경우 “회사”는 임의로 서비스를 중지할 수 있다. | 제9조 서비스 이용 제한
“이용자”의 행위가 다음 중 하나에 해당할 경우, “회사”는 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있으며, “ID”를 삭제하거나 민사상 손해배상 등의 법적 조치를 취할 수 있다.
1. 해킹 또는 시스템에 무리를 주는 행위
2. “크리에이터”의 채널 운영 권리를 제3자에게 사전 협의 없이 양도 또는 매매하는 경우
3. 결제 수단을 위조, 변조, 도용하여 부정하게 사용하는 경우
4. 불특정 다수를 대상으로 한 영리 활동으로 광고 또는 선전하는 경우
5. 타인 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용을 게시하는 경우
6. “이용자”가 제공한 정보가 허위이거나 허위일 가능성이 있는 경우
7. PG사나 카드 결제사의 등록 불가 업종에 해당되는 서비스를 제공하거나 결제한 경우
8. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
9. 음란성 또는 폭력성 콘텐츠를 제공하는 경우
10. 기타 관계 법령을 위반하는 행위
위의 조항 이외에도, “이용자”가 본 약관의 내용을 위반하는 경우 “회사”는 합리적인 사유가 있는 경우 임의로 서비스를 중지할 수 있다. “회사”는 서비스 이용 제한 또는 계정 정지 조치를 하는 경우 사전에 해당 사유를 통지합니다. 다만 긴급하거나 서비스 보호를 위하여 필요한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
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제16조 "회원"에 대한 통지
1. “회사”가 “회원”에게 통지할 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 메시지, 전화로 할 수 있다.
2. “회사”는 불특정 다수의 “회원”에게 통지하는 경우, 플랫폼 내에 1주일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지한다.
| 제16조 "회원"에 대한 통지
1. “회사”가 “회원”에게 통지할 경우, “회원”이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소, 메시지, 전화로 할 수 있다.
2. “회사”는 불특정 다수의 “회원”에게 통지하는 경우, 플랫폼 내에 1주일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지한다.
3. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 주문 확인, 결제 내역, 배송 안내, 환불 처리, 거래 진행 상황 등 거래 정보에 관한 사항을 전자우편, 문자메시지 또는 서비스 내 알림 등의 전자적 방법으로 “회원”에게 안내할 수 있다. 이러한 안내는 서비스 제공 및 거래 이행을 위한 정보성 통지로서 광고성 정보에 해당하지 않습니다.
4. “회원”은 정확한 전자우편 주소 등 연락처 정보를 최신 상태로 유지하여야 하며, “회원”의 정보 오류, 수신 차단 또는 기타 “회원”의 사유로 통지를 수신하지 못한 경우 “회사”는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
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제18조 주문 및 결제
"회원"은 "회사"가 제공하는 다음과 같은 절차를 통해 콘텐츠 및 굿즈의 구매를 신청할 수 있습니다.
1. 콘텐츠 “크리에이터” 검색, 콘텐츠 샘플 또는 콘텐츠 정보 확인
2. "회원" 또는 제3자의 성명, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등을 입력하고 결제하기 클릭
3. 결제 금액 확인, 결제 수단 선택 후 결제하기
4. 결제 금액 재확인 및 결제
| 제18조 주문 및 결제
"회원"은 "회사"가 제공하는 다음과 같은 절차를 통해 콘텐츠 및 굿즈의 구매를 신청할 수 있습니다.
1. 콘텐츠 “크리에이터” 검색, 콘텐츠 샘플 또는 콘텐츠 정보 확인
2. "회원" 또는 제3자의 성명, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등을 입력하고 결제하기 클릭
3. 결제 금액 확인, 결제 수단 선택 후 결제하기
4. 결제 금액 재확인 및 결제
“회사”는 관련 법령에 따라 통신판매중개 거래의 경우 판매자의 상호, 연락처, 사업자등록번호 등 법령상 요구되는 정보를 플랫폼을 통해 이용자가 확인할 수 있도록 제공합니다.
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제19조 결제 약관
1. "회사"는 “이용자”가 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 대금을 결제하지 않은 경우 당해 주문을 “이용자”의 동의 없이 취소할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가능한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
2. "회사"는 서비스내에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 고객이 지급하는 대금을 예치하고 배송이 완료된 후 굿즈 또는 용역의 대금을 “크리에이터”에게 지급함으로써 구매과정의 안전을 도모합니다.
3. "회사"는 “이용자”가 상품을 받은 날로부터 7일이 지나도록 배송완료 사실을 통보하지 아니한 때에는 “이용자”가 상품을 받은 것으로 간주하여 “크리에이터”에게 매매대금을 지급할 수 있습니다.
4. 분쟁 및 그 밖의 사유 발생시 "회사"는 합리적인 판단에 따라 “이용자”와 “크리에이터”에게 이용 제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 진행중인 거래의 서비스 대금 지급이나 서비스 대금을 환불 혹은 보류할 수 있습니다.
5. "회사"가 제공하는 구매안전 서비스를 이용하지 않고 “회원”간 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 해당 결제대금예치서비스(에스크로)와 지급 대행 서비스는 금융위원회에 등록된 전자금융업 허가 및 등록을 한 결제대행사를 통해 “이용자”가 “크리에이터”에게 지급하여야 할 자금의 내역을 전자적인 방법으로 지급인에게 고지, 수수, 정산합니다.
7. "회사"에서 결제한 모든 거래는 NHN KCP 주식회사의 결제대금예치 서비스 및 지급대행서비스가 적용됩니다.
8. “회사”는 “이용자”와 “크리에이터”의 거래의 안정성과 편의성 향상을 목적으로 해당 서비스를 제공하고 있으며 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 결제 서비스를 이용하는 당사자 간의 거래에 어떠한 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 자사의 결제 서비스를 사용하는 “이용자” 혹은 “크리에이터”의 어느 일방을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 위치에 있지 않습니다. 회사는 거래 당사자 간 자금의 흐름에 직접 관여하거나 개입하지 않으며, 회사와 계약을 체결한 결제대급예치업자가 “이용자”가 지불한 금액을 “크리에이터”에게 전달합니다.
10. 해당 결제서비스를 이용하는데 있어 잘못된 정보를 입력하여 잘못된 대금지급이 이루어졌을 경우, 회사는 이에 책임을 지지 않습니다.
11. “회원”, 결제대행업체, 금융기관 등과의 사이에서 발생한 분쟁은 당사자 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 않으며, 해당 사안의 결제 대행업체 또는 금융기관의 약관이 우선됩니다.
12. "회사"의 대금 결제 및 구매안전 서비스에 대해서는 NHN KCP 주식회사의 전자금융거래약관이 적용됩니다.
13. 결제 취소, 환불 관련 문의는 [고객센터]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
14. 휴대폰 결제의 경우 당월 결제 취소만 가능하며, 익월 이후 요청시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불 가능합니다.
15. 해외카드 결제는 KRW 금액을 기준으로 승인되며, 실제 청구 금액은 카드사 환율 및 수수료에 따라 달라질 수 있습니다.
16. 미성년 "회원"의 결제는 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의를 원칙으로 하며, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
17. 미성년자가 성년자인 타인의 정보를 도용하여 회원가입을 하거나 결제를 하는 등 속임수로써 회사로 하여금 성년자의 행위인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 구매 계약을 취소하지 못합니다.
18. “2차 창작물”을 통해 판매되는 상품은 본 약관상 “크리에이터 배송 상품”에 해당하며, 해당 상품의 제작, 배송, 교환 및 환불에 관한 책임은 각 “2차 창작자”에게 귀속됩니다.
| 제19조 결제 약관
1. "회사"는 “이용자”가 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 대금을 결제하지 않은 경우 당해 주문을 “이용자”의 동의 없이 취소할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가능한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
2. "회사"는 서비스내에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서 고객이 지급하는 대금을 예치하고 배송이 완료된 후 굿즈 또는 용역의 대금을 “크리에이터”에게 지급함으로써 구매과정의 안전을 도모합니다.
3. "회사"는 “이용자”가 상품을 받은 날로부터 7일이 지나도록 배송완료 사실을 통보하지 아니한 때에는 “이용자”가 상품을 받은 것으로 간주하여 “크리에이터”에게 매매대금을 지급할 수 있습니다.
4. 분쟁 및 그 밖의 사유 발생시 "회사"는 합리적인 판단에 따라 “이용자”와 “크리에이터”에게 이용 제한 등의 필요한 조치를 취할 수 있으며, 진행중인 거래의 서비스 대금 지급이나 서비스 대금을 환불 혹은 보류할 수 있습니다.
5. "회사"가 제공하는 구매안전 서비스를 이용하지 않고 “회원”간 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 해당 결제대금예치서비스(에스크로)와 지급 대행 서비스는 금융위원회에 등록된 전자금융업 허가 및 등록을 한 결제대행사를 통해 “이용자”가 “크리에이터”에게 지급하여야 할 자금의 내역을 전자적인 방법으로 지급인에게 고지, 수수, 정산합니다.
7. "회사"에서 결제한 모든 거래는 NHN KCP 주식회사의 결제대금예치 서비스 및 지급대행서비스가 적용됩니다.
8. “회사”는 “이용자”와 “크리에이터”의 거래의 안정성과 편의성 향상을 목적으로 해당 서비스를 제공하고 있으며 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 결제 서비스를 이용하는 당사자 간의 거래에 어떠한 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 자사의 결제 서비스를 사용하는 “이용자” 혹은 “크리에이터”의 어느 일방을 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 위치에 있지 않습니다. 회사는 거래 당사자 간 자금의 흐름에 직접 관여하거나 개입하지 않으며, 회사와 계약을 체결한 결제대급예치업자가 “이용자”가 지불한 금액을 “크리에이터”에게 전달합니다.
10. 해당 결제서비스를 이용하는데 있어 잘못된 정보를 입력하여 잘못된 대금지급이 이루어졌을 경우, 회사는 이에 책임을 지지 않습니다.
11. “회원”, 결제대행업체, 금융기관 등과의 사이에서 발생한 분쟁은 당사자 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 않으며, 해당 사안의 결제 대행업체 또는 금융기관의 약관이 우선됩니다.
12. "회사"의 대금 결제 및 구매안전 서비스에 대해서는 NHN KCP 주식회사의 전자금융거래약관이 적용됩니다.
13. 결제 취소, 환불 관련 문의는 [고객센터]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
14. 휴대폰 결제의 경우 당월 결제 취소만 가능하며, 익월 이후 요청시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불 가능합니다.
15. 해외카드 결제는 KRW 금액을 기준으로 승인되며, 실제 청구 금액은 카드사 환율 및 수수료에 따라 달라질 수 있습니다.
16. 미성년 "회원"의 결제는 보호자(법정대리인)의 명의 또는 동의를 원칙으로 하며, 보호자(법정대리인)는 본인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
17. 미성년자가 성년자인 타인의 정보를 도용하여 회원가입을 하거나 결제를 하는 등 속임수로써 회사로 하여금 성년자의 행위인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 구매 계약을 취소하지 못합니다.
18. “2차 창작물”을 통해 판매되는 상품은 본 약관상 “크리에이터 배송 상품”에 해당하며, 해당 상품의 제작, 배송, 교환 및 환불에 관한 책임은 각 “2차 창작자”에게 귀속됩니다.
19. “회사”가 통신판매중개업자의 지위에서 제공하는 거래의 경우, 해당 상품의 제작, 품질, 배송, 교환 및 환불 등에 관한 책임은 해당 판매자에게 있으며 “회사”는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 거래의 중개 및 결제 시스템 제공 역할만을 수행합니다.
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제21조 굿즈 청약철회 등
1. “이용자”는 굿즈를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단, 법률에 따라 이러한 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 본조 제5항의 조치에 따라 청약 철회가 불가능합니다:
① “이용자” 책임으로 굿즈가 훼손된 경우
② 굿즈의 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간이 지나 재판매가 어려운 경우
④ 복제가 가능한 굿즈의 포장이 훼손된 경우
⑤ 주문에 따라 개별 생산된 굿즈로 철회 시 “회사”에 큰 피해가 예상되는 경우
⑥ 디지털 콘텐츠나 용역의 제공이 개시된 경우(다만 가분적 콘텐츠나 용역의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 가능함)
⑦ “이용자”가 구매한 확률형 상품(구체적 종류, 효과 및 성능 등 내용이 우연적 요소에 의하여 결정되는 상품)의 내용이 “이용자” 또는 “이용자”가 지정한 자(“크리에이터” 등)의 추첨 등에 따라 확정된 경우
3. “크리에이터”가 판매한 상품은 “크리에이터”에 대하여 직접 청약 철회를 진행해야 하며, “회사”는 이에 책임이 없습니다.
4. 청약 철회의 귀책사유가 “이용자”에게 있는 경우, 법령상 허용되는 범위에서 “이용자”의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
5. 본 조 제22조 제2항부터 7항의 경우 사전에 철회 제한을 명시하지 않은 경우 및 기타 “이용자”의 청약철회권 제한을 위해 법령상 요구되는 조치를 누락한 경우, “이용자”의 청약 철회가 제한되지 않습니다.
6. 계약 내용과 다른 굿즈가 제공된 경우, “이용자”는 이를 받은 날로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내 중 먼저 도래하는 날 이전에 청약 철회를 할 수 있습니다.
7. 디지털 굿즈는 구매 후 바로 사용됨에 따라 가치가 급격히 감소하므로 법령상 허용되는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다. 단, “회사”에 의한 디지털 굿즈의 게재 오류나 기술적 문제 발생 시 환불이 가능합니다.
8. 프로모션을 통해 할인된 금액이나 굿즈는 환불 대상이 아닙니다.
9. 디지털 굿즈가 포함된 실물 굿즈의 경우, 디지털 굿즈는 구매확정 이후 지급되며, 청약철회 정책 또한 실물 굿즈와 동일하게 적용됩니다.
10. “2차 창작물”에 해당하는 상품의 경우, 청약철회, 교환 및 환불과 관련한 책임은 해당 “2차 창작자”에게 있으며, 회사는 통신판매중개업자로서 관련 절차의 안내 및 중개 역할만을 수행합니다.
| 제21조 굿즈 청약철회 등
1. “이용자”는 굿즈를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 단, 법률에 따라 이러한 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 본조 제5항의 조치에 따라 청약 철회가 불가능합니다:
① “이용자” 책임으로 굿즈가 훼손된 경우
② 굿즈의 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간이 지나 재판매가 어려운 경우
④ 복제가 가능한 굿즈의 포장이 훼손된 경우
⑤ 주문에 따라 개별 생산된 굿즈로 철회 시 “회사”에 큰 피해가 예상되는 경우
⑥ 디지털 콘텐츠나 용역의 제공이 개시된 경우(다만 가분적 콘텐츠나 용역의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 가능함)
⑦ “이용자”가 구매한 확률형 상품(구체적 종류, 효과 및 성능 등 내용이 우연적 요소에 의하여 결정되는 상품)의 내용이 “이용자” 또는 “이용자”가 지정한 자(“크리에이터” 등)의 추첨 등에 따라 확정된 경우
3. “크리에이터”가 판매한 상품은 “크리에이터”에 대하여 직접 청약 철회를 진행해야 하며, “회사”는 이에 책임이 없습니다.
4. 청약 철회의 귀책사유가 “이용자”에게 있는 경우, 법령상 허용되는 범위에서 “이용자”의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
5. 본 조 제 22조 제2항부터 7항의 경우 사전에 철회 제한을 명시하지 않은 경우 및 기타 “이용자”의 청약철회권 제한을 위해 법령상 요구되는 조치를 누락한 경우, “이용자”의 청약 철회가 제한되지 않습니다.
6. 계약 내용과 다른 굿즈가 제공된 경우, “이용자”는 이를 받은 날로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내 중 먼저 도래하는 날 이전에 청약 철회를 할 수 있습니다.
7. 디지털 굿즈는 구매 후 바로 사용됨에 따라 가치가 급격히 감소하므로 법령상 허용되는 범위에서 사전 동의 후 제공이 개시된 경우 환불이 제한될 수 있습니다. 단, “회사”에 의한 디지털 굿즈의 게재 오류나 기술적 문제 발생 시 환불이 가능합니다.
8. 프로모션을 통해 할인된 금액이나 굿즈는 환불 대상이 아닙니다.
9. 디지털 굿즈가 포함된 실물 굿즈의 경우, 디지털 굿즈는 구매확정 이후 지급되며, 청약철회 정책 또한 실물 굿즈와 동일하게 적용됩니다.
10. “2차 창작물”에 해당하는 상품의 경우, 청약철회, 교환 및 환불과 관련한 책임은 해당 “2차 창작자”에게 있으며, 회사는 통신판매중개업자로서 관련 절차의 안내 및 중개 역할만을 수행합니다.
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제24조 콘텐츠 및 굿즈의 공급
1. "회사"는 콘텐츠 및 굿즈의 공급 시기와 관련해 "이용자"와 별도의 약정이 없는 한, "이용자"가 구매를 한 즉시 콘텐츠 및 굿즈 등을 소비할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
2. "회사"는 "이용자"가 구매한 콘텐츠 및 굿즈의 공급 절차 및 진행 상황을 확인하고 문의 사항에 신속히 응대합니다.
3. "회사”는 굿즈의 배송수단, 비용, 기간 등을 명시합니다. 단, 굿즈의 생산 중단 또는 기타 사유로 인해 공급이 어려울 경우 사전 고지 없이 판매가 중단될 수 있으며, 이에 대해 "회사”는 책임지지 않습니다.
4. 주문 제작 상품은 제작 완료 후 배송되며, 판매 페이지에 사전 안내된 일정에 따라 순차적으로 발송됩니다. 단, 제작 일정이나 물류 사정에 따라 배송 일정이 변경될 수 있으며, 이 경우 별도 공지 또는 개별 안내를 통해 “이용자”에게 알려드립니다.
5. “회사”는 그 구체적 종류, 효과 및 성능 등이 우연적 요소에 의하여 결정되는 상품(이하 “확률형 상품”)을 판매하는 경우 그러한 확률형 상품에 대하여 전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시 등 법령상 요구되는 정보를 합리적으로 표시합니다.
6. 상품 종류에 따라 배송일자 및 방법이 다를 수 있으며, “이용자”는 구매 전에 배송 관련 정보를 충분히 확인해야 합니다. 약관 동의 없이는 구매가 불가능합니다.
7. “회원”들 간의 굿즈 공급에 관한 계약에 대해, "회사"는 제3자를 통한 결제 시스템만을 제공하며, 관련된 배송, 결제 등의 문의에 대한 응답 의무는 없습니다.
8. "회원"은 구매한 콘텐츠 및 굿즈 이용 중 해당 콘텐츠 및 굿즈를 사용할 수 없을 경우, 이를 제공하는 “크리에이터”에게 직접 문의할 수 있습니다. | 제24조 콘텐츠 및 굿즈의 공급
1. "회사"는 콘텐츠 및 굿즈의 공급 시기와 관련해 "이용자"와 별도의 약정이 없는 한, "이용자"가 구매를 한 즉시 콘텐츠 및 굿즈 등을 소비할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
2. "회사"는 "이용자"가 구매한 콘텐츠 및 굿즈의 공급 절차 및 진행 상황을 확인하고 문의 사항에 신속히 응대합니다.
3. "회사”는 굿즈의 배송수단, 비용, 기간 등을 명시합니다. 단, 굿즈의 생산 중단 또는 기타 사유로 인해 공급이 어려울 경우 사전 고지 없이 판매가 중단될 수 있으며, 이에 대해 "회사”는 책임지지 않습니다.
4. 주문 제작 상품은 제작 완료 후 배송되며, 판매 페이지에 사전 안내된 일정에 따라 순차적으로 발송됩니다. 단, 제작 일정이나 물류 사정에 따라 배송 일정이 변경될 수 있으며, 이 경우 별도 공지 또는 개별 안내를 통해 “이용자”에게 알려드립니다.
5. “회사”는 그 구체적 종류, 효과 및 성능 등이 우연적 요소에 의하여 결정되는 상품(이하 “확률형 상품”)을 판매하는 경우 그러한 확률형 상품의 구성 확률 및 정보는 관련 법령 및 가이드라인에 따라 상품 페이지 또는 별도의 안내를 통해 표시됩니다.
6. 상품 종류에 따라 배송일자 및 방법이 다를 수 있으며, “이용자”는 구매 전에 배송 관련 정보를 충분히 확인해야 합니다. 약관 동의 없이는 구매가 불가능합니다.
7. “회원”들 간의 굿즈 공급에 관한 계약에 대해, "회사"는 제3자를 통한 결제 시스템만을 제공하며, 관련된 배송, 결제 등의 문의에 대한 응답 의무는 없습니다.
8. "회원"은 구매한 콘텐츠 및 굿즈 이용 중 해당 콘텐츠 및 굿즈를 사용할 수 없을 경우, 이를 제공하는 “크리에이터”에게 직접 문의할 수 있습니다.
9. 회사는 제3자의 지식재산권을 침해하는 상품에 대해 사전 통지 없이 판매 중단 또는 삭제 조치를 취할 수 있습니다.
10. 연령 제한이 적용되는 상품의 판매 및 관련 법령 준수에 대한 책임은 해당 판매자에게 있으며, “회사”는 통신판매중개업자로서 관련 법령이 정하는 범위 내에서 플랫폼 운영 및 관리 역할을 수행합니다.
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제27조 책임의 제한
1. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하는 어떠한 경우에도 “회사” 관계자가 (A) 일체의 간접적인 특별 손해, 징계적 손해, 부수적 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해(귀하가 본 서비스를 이용하거나 이용할 수 없음에 따라 발생하는 대체 상품 또는 서비스의 입수, 사용이익 상실, 데이터 손실, 일실이익, 업무방해, 기타 손해 또는 손실을 포함하되 이에 한정되지 않음)(그 발생 배경이나 책임이론을 불문하며, 본 약관에 따라 발생하였거나 어떠한 방식으로든 본 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하였는지 여부, 계약, 무과실책임 또는 불법행위(과실 등을 포함함)에 따라 발생하였는지 여부, 회사” 관계자가 손해의 가능성에 대하여 이미 고지를 받았는지 여부를 불문함), (B) 그 외 본 약관 또는 본 서비스의 인도, 이용, 이행으로 인하거나 그와 관련하는 일체의 청구, 요구, 손해에 대하여 책임을 지지 않음에 동의합니다. 일부 관할권(예: 뉴저지주)의 경우 부수적 손해 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 상기 배제, 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. “회사” 관계자가 최종 판정된 손해배상액에 대하여 귀하를 상대로 부담하는 책임의 총액은 $100.00 또는 청구의 원인이 된 본 서비스(또는 본 서비스에서 구매한 굿즈)에 대해 귀하가 지난 6개월간 회사” 관계자에게 지급한 금액 중 낮은 금액을 초과할 수 없습니다. 전술한 제한은 전술한 구제수단이 그 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다.
2. “회사”의 승인, 심사, 노출, 운영, 모니터링 등의 행위는 “2차 창작물” 또는 해당 상품의 적법성, 품질, 저작권 또는 제3자 권리 비침해를 보증하거나 판매자 책임을 대행하는 것으로 해석되지 아니합니다.
3. “2차 창작물”의 구매자는 본 약관에 따른 일반 “이용자”로서의 지위를 유지하며, “2차 창작자”의 창작·제작·판매 행위와 관련하여 별도의 책임을 부담하거나 추가 약관에 동의할 의무를 부담하지 않습니다.
| 제27조 책임의 제한
1. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하는 어떠한 경우에도 “회사” 관계자가 (A) 일체의 간접적인 특별 손해, 징계적 손해, 부수적 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해(귀하가 본 서비스를 이용하거나 이용할 수 없음에 따라 발생하는 대체 상품 또는 서비스의 입수, 사용이익 상실, 데이터 손실, 일실이익, 업무방해, 기타 손해 또는 손실을 포함하되 이에 한정되지 않음)(그 발생 배경이나 책임이론을 불문하며, 본 약관에 따라 발생하였거나 어떠한 방식으로든 본 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하였는지 여부, 계약, 무과실책임 또는 불법행위(과실 등을 포함함)에 따라 발생하였는지 여부, 회사” 관계자가 손해의 가능성에 대하여 이미 고지를 받았는지 여부를 불문함), (B) 그 외 본 약관 또는 본 서비스의 인도, 이용, 이행으로 인하거나 그와 관련하는 일체의 청구, 요구, 손해에 대하여 책임을 지지 않음에 동의합니다. 일부 관할권(예: 뉴저지주)의 경우 부수적 손해 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로 상기 배제, 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. “회사” 관계자가 최종 판정된 손해배상액에 대하여 귀하를 상대로 부담하는 책임의 총액은 $100.00 또는 청구의 원인이 된 본 서비스(또는 본 서비스에서 구매한 굿즈)에 대해 귀하가 지난 6개월간 회사” 관계자에게 지급한 금액 중 낮은 금액을 초과할 수 없습니다. 전술한 제한은 전술한 구제수단이 그 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다. 다만 관련 법령에서 책임 제한이 허용되지 않는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
2. “회사”의 승인, 심사, 노출, 운영, 모니터링 등의 행위는 “2차 창작물” 또는 해당 상품의 적법성, 품질, 저작권 또는 제3자 권리 비침해를 보증하거나 판매자 책임을 대행하는 것으로 해석되지 아니합니다.
3. “2차 창작물”의 구매자는 본 약관에 따른 일반 “이용자”로서의 지위를 유지하며, “2차 창작자”의 창작·제작·판매 행위와 관련하여 별도의 책임을 부담하거나 추가 약관에 동의할 의무를 부담하지 않습니다.
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