안녕하세요, Vuddy 고객지원팀입니다.
지난 9월 1일부터 순차 배송된 스코시즘 앨범의 교환 및 환불 신청 기간을 안내드립니다.
상품 하자로 인한 교환/환불은 배송 완료 후 7일 이내 신청이 가능하나,
이번 앨범은 전체 검수 과정에서 제작상 이슈가 확인되어 접수 기간을 배송 완료 후 14일까지 접수해 주시면 불량 건에 한하여 도와드리겠습니다.
배송 완료일 기준 14일이 지나면 교환/환불 신청이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
또한 단순 변심에 의한 환불은 전자상거래법에 따라 배송 완료 후 7일 이내까지만 가능하오니 참고 부탁드립니다.
교환 및 환불 신청은 Vuddy 앱 1:1 문의하기를 통해 접수해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.